Widerruf

Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

 

Da unsere Produkte nach Ihren individuellen Angaben und Wünschen angefertigt werden, ist ein Widerruf ausgeschlossen.


Widerrufsrecht bei nicht personalisierten Waren

Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht wie folgt:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

 

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, E-Mail: service@dreamytales.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Achtung: Bitte keine Rücksendungen an diese Adresse!

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, E-Mail: service@dreamytales.com

  • Hiermit widerrufe(n) ich/ wir () den von mir/ uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

  • Bestellt am ()/ erhalten am ()

  • Name des/ der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/ der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

Per quali occasioni è adatto un regalo di DreamyTales?

I nostri regali sono adatti a tutte le persone a cui tieni: mamma, papà, partner, figlio, migliore amica o migliore amico. Che sia un compleanno, un anniversario, la festa della mamma o del papà, il Natale o semplicemente una sorpresa inaspettata: con DreamyTales catturi i ricordi più preziosi e li trasformi in un regalo che viene davvero dal cuore.

E la cosa migliore: crei tutto da solo, con parole tue, momenti autentici e ricordi personali. Emozionante, unico, indimenticabile.

Qual è il tempo di consegna di DreamyTales?

I libri di solito li consegniamo a casa tua entro 3-5 giorni lavorativi. Le canzoni personalizzate le ricevi direttamente nella tua casella di posta entro 24 ore. Hai bisogno di più tempo per scegliere le foto o perfezionare il testo del libro? Nessun problema. Decidi tu quando stampare e noi aspettiamo con la produzione finché non dai il via libera. Così i tuoi regali si creano con i tuoi tempi.

Quanto costa la spedizione con DreamyTales?

È gratuita. 😊

Cosa fa DreamyTales?

DreamyTales ti aiuta a creare il regalo perfetto: personale, emozionante e indimenticabile. Da noi nascono regali unici che commuovono fino alle lacrime. Che sia un libro personalizzato pieno di ricordi condivisi o una canzone che trasforma la vostra storia in musica: con DreamyTales i tuoi pensieri diventano qualcosa che resta davvero.

I nostri regali sono più di un semplice oggetto bello. Sono apprezzamento nella sua forma più personale. Catturi ciò che nella vita quotidiana spesso si perde: piccoli gesti, grandi emozioni, momenti speciali. Ed è proprio questo che li rende così unici. Perché non regali qualcosa di qualunque. Ma qualcosa che mostra:

"Ho pensato a te. A noi. Alla nostra storia."

Un regalo DreamyTales è sempre un omaggio al tempo trascorso insieme, un'espressione di amore, gratitudine e legame, e unico perché racconta proprio la vostra storia.

Questo lo rende probabilmente il regalo più personale che tu possa fare.

Cosa distingue un regalo di DreamyTales dagli altri regali?

Un regalo di DreamyTales non è un oggetto qualunque. È un dono originale e unico, che crei completamente da te. Diversamente dai regali classici come fiori, buoni regalo o profumi, spesso impersonali e facilmente dimenticati, con DreamyTales nasce un vero pezzo unico: emozionale, personale e tanto individuale quanto la persona a cui lo regali.

Che sia un regalo di compleanno per la mamma, un dono romantico per l’anniversario, qualcosa di speciale per papà o semplicemente un regalo per qualcuno a cui tieni: da noi crei qualcosa che esiste una sola volta.

Racconti di momenti condivisi, aggiungi ricordi personali e dai al regalo una voce che viene davvero da te. Così da un semplice pensiero nasce un’esperienza personale che dimostra: ci ho davvero pensato.

DreamyTales è per chi non vuole regalare qualcosa a caso, ma qualcosa che emoziona, conserva ricordi e onora la persona a cui è destinato.

Personale, emozionante, speciale.

Quanto sono davvero personalizzati i regali di DreamyTales?

I nostri regali sono unici come le persone per cui li crei, perché nascono dalla tua mano, dai tuoi ricordi e dai tuoi pensieri. Per permetterti di catturare tutto questo, ti supportiamo in ogni passo.

Abbiamo sviluppato un editor che ti rende facilissimo trasformare ricordi, foto, emozioni e tutto ciò che hai sempre voluto dire in un regalo davvero personale.

Il nostro team di Colonia sa quanto siano preziosi i ricordi, perché sono ciò che davvero resta. Per questo abbiamo fondato DreamyTales: per aiutarti a conservare momenti speciali e trasformarli in un regalo che emoziona e unisce.

Usiamo l’Intelligenza Artificiale, ma non per sostituirti. Per potenziarti. La nostra IA ti aiuta a esprimere cose per cui magari mancano le parole. Si adatta a te, non il contrario. Tu guidi la mano, lei è la penna.

L’IA in DreamyTales significa più personalità, non meno. È il tuo strumento per creare il regalo più bello che si possa fare a una persona: uno che mostra quanto davvero significhi per te.

Come posso esprimere i miei sentimenti, la mia stima o gli auguri di compleanno e trasformarli in un regalo?

A volte mancano le parole giuste, anche se dentro si sente tantissimo: amore, gratitudine, legame. Ed è proprio qui che interveniamo. Ti aiutiamo a trasformare tutto ciò che vuoi dire, in un regalo che emoziona.

Nel nostro editor puoi facilmente scrivere i tuoi pensieri, conservare ricordi condivisi, inserire foto e formulare messaggi personali. Ne nasce un libro che rende visibili e tangibili i tuoi sentimenti – come regalo di compleanno, ringraziamento o dichiarazione d'amore.

Il nostro obiettivo è aiutarti ad avvicinarti davvero a una persona cara – con parole, immagini e momenti che appartengono solo a voi.

DreamyTales è più di un bel prodotto. È un modo per mostrare apprezzamento, senza dover trovare per forza le parole giuste. Un modo per commuovere qualcuno, farlo sorridere e forse anche piangere. Perché cosa c'è di più personale di un regalo che dice:

«Ho pensato a te. A tutto ciò che significhi per me.»

Com'è la politica di reso di DreamyTales?

I nostri prodotti sono pezzi unici – creati su misura per te, con la tua storia, le tue parole, i tuoi momenti. Poiché sono realizzati appositamente secondo i tuoi desideri, il diritto di recesso previsto per i prodotti standard non si applica qui. Ma: se qualcosa non va bene o hai un problema con il tuo libro, contattaci in qualsiasi momento. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione personalmente e troverà una soluzione che si adatta davvero a te.